【予約注文】の場合
アプリから下記手順でキャンセルができます。
但し以下の注意点がございます。
①ご注文29分前を過ぎるとキャンセルができなくなります。
②一部会社によっては【予約する】でご注文の場合でもアプリ上でのキャンセルができません。その場合はご注文のタクシー会社にご連絡ください。
【今すぐ呼ぶ】で注文している、または【予約注文】の予約時刻29分前を過ぎている場合
アプリからのキャンセルはできません。
【電話でのお問い合わせ】ボタンをタップすると各タクシー会社につながりますので、電話連絡にてキャンセルの旨をお伝えください。
※一部会社によっては【今すぐ呼ぶ】でご注文の場合にもアプリ上でのキャンセルができます。
予約のキャンセル方法
(1) メニュー画面から【注文リスト】を選択し、【予約中】タブの一覧から該当の予約をタップする
(2) 注文詳細画面下部の【予約キャンセル】ボタンをタップし、キャンセルを確定する
(3) 正常にキャンセルされると【予約中】タブから【履歴】タブに移動し、キャンセル済み表記になります