予約注文の場合は配車される1時間前までであれば、アプリからのキャンセルができます(※1)。
メニュー画面から注文リストを選択し、【予約中】タブに表示されている該当の予約をタップし、画面下部にある【予約キャンセル】ボタンをタップし、キャンセルしてください。
【今すぐ呼ぶ】で注文している場合、もしくは予約注文にて予約時刻の1時間前を過ぎている場合は、アプリからのキャンセルはできません(※2)。【電話でのお問い合わせ】ボタンをタップすると各タクシー会社につながりますので、電話連絡にてキャンセルの旨をお伝えください。
※1 一部会社によっては【予約する】でご注文の場合にも、アプリ上でのキャンセルが出来かねます。ご注文いただいたタクシー会社にご連絡ください。
※2 一部会社によっては【今すぐ呼ぶ】でご注文の場合にも、アプリ上にてキャンセルが出来ます。
予約のキャンセル方法
(1) メニュー画面から【注文リスト】を選択し、【予約中】タブの一覧から該当の予約をタップする
(2) 注文詳細画面下部の【予約キャンセル】ボタンをタップし、キャンセルを確定する
(3) その後正常に予約キャンセルされていれば、【注文リスト】の【予約中】タブ一覧から該当の予約が消えます
